Política de privacidad
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
Qué recopilamos
Su dirección de correo electrónico y una copia con hash (no reversible) de su contraseña. El país/ciudad que elija para un dispositivo, y la actividad propia del dispositivo (estado, cuándo se creó o se detuvo). Registros de transacciones de recargas de saldo y cargos. Nada de lo que escriba o vea dentro de la pantalla de un dispositivo — ese tráfico va directamente entre su navegador y el proveedor del dispositivo, no a través de nosotros.
Pago y verificación de identidad
Los pagos y la verificación de identidad son gestionados por Stripe. Nunca vemos ni almacenamos el número de su tarjeta. Para la verificación de identidad, Stripe nos indica si fue verificado; no recibimos ni almacenamos los documentos que usted envía a Stripe.
Acceso a la red
La dirección de red de un dispositivo se aprovisiona a través de nuestro proveedor de infraestructura proxy. Las credenciales proxy se cifran en reposo y nunca se incluyen en nada que registremos o le mostremos directamente.
Cookies
Una cookie de sesión le mantiene conectado. Una cookie de idioma recuerda su elección de idioma. Ninguna de las dos se usa para publicidad ni para rastrearle en otros sitios.
Cómo usamos esto
Para operar su cuenta y dispositivos, procesar pagos, prevenir fraude y abuso, y responder a solicitudes de soporte. No vendemos sus datos personales.
Con quién lo compartimos
Con los proveedores de infraestructura necesarios para operar el servicio: nuestros proveedores de dispositivos, nuestro proveedor de proxy y Stripe para pagos y verificación de identidad. Cada uno recibe solo lo que necesita para su parte.
Retención de datos
Conservamos los registros de cuenta y transacciones mientras su cuenta esté activa y según sea necesario para cumplir obligaciones legales y contables. Puede pedirnos que eliminemos su cuenta contactando a support@accessto.app.
Sus derechos
Dependiendo de dónde viva, puede tener derechos de acceso, corrección o eliminación de sus datos personales. Contacte a support@accessto.app para realizar una solicitud.
Ley aplicable
Esta política se rige por las leyes de la provincia de Ontario y las leyes federales de Canadá aplicables en Ontario, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de esta política está sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Ontario, Canadá.
Contacto
Preguntas sobre esta política: support@accessto.app.